Política de Privacidade
Última atualização: 28 de outubro de 2026
Dados coletados
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços: nome, telefone, e-mail e as informações fornecidas voluntariamente por você em formulários de contato, no Mini Raio-X, no formulário de depoimento ou em conversas no WhatsApp. Também coletamos dados de navegação (páginas visitadas, dispositivo e origem do acesso) por meio do Google Analytics, somente se você aceitar os cookies de medição.
Os dados de quem usa o Portal Ally (cadastro, lançamentos financeiros e, se ativado, dados do Open Finance) são tratados conforme a Política de Privacidade do próprio portal, em app.allysolucoes.com.br.
Finalidade e bases legais
Usamos os seus dados para responder às suas solicitações, estruturar propostas de consórcio, seguros e energia solar, enviar o conteúdo que você pediu, cumprir obrigações legais e melhorar o site. O tratamento se apoia, conforme o caso, na execução de procedimentos preliminares a contrato a seu pedido, no seu consentimento, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse (art. 7º da LGPD). Não vendemos os seus dados e não os compartilhamos com terceiros para fins de marketing.
Compartilhamento
Seus dados podem ser compartilhados com administradoras de consórcio, seguradoras e integradoras parceiras apenas quando necessário para a contratação do produto que você solicitou, e com prestadores de hospedagem, e-mail, análise de acesso e atendimento, sob obrigação de confidencialidade. Também podemos compartilhar dados com autoridades quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Alguns prestadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa o art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais cabíveis. Você pode pedir a lista atualizada de operadores pelo canal de privacidade.
Portal Ally e Open Finance
No Portal Ally, a conexão com o banco por Open Finance é opcional e só ocorre se você autorizar, no ambiente do seu banco. A Ally não vê nem guarda a sua senha bancária. A finalidade é alimentar a sua gestão financeira dentro do portal, e você pode revogar o consentimento a qualquer momento, no portal ou no seu banco. Detalhes, prazos e limites estão na Política de Privacidade do portal.
Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento.
A confirmação e o acesso são atendidos de imediato, em formato simplificado, ou em até 15 dias, por declaração completa (art. 19). Os demais pedidos são respondidos o mais breve possível, sem exceder o prazo legal, e sem custo para você. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança e incidentes
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão criptografada e acesso restrito. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se houver incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD e da regulamentação da ANPD, informando a natureza dos dados, os riscos e as medidas adotadas.
Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos, salvo quando a lei exigir a guarda. Registros de acesso à aplicação são mantidos por, no mínimo, 6 meses (art. 15 do Marco Civil da Internet).
Encarregado (DPO) e contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para privacidade@allysolucoes.com.br ou chame a equipe no WhatsApp (48) 99197-3937. Esta política pode ser atualizada; a versão vigente fica sempre nesta página.